https://wiki.kapsw.cz/index.php?action=history&feed=atom&title=Obecn%C3%A9_informace_o_CRM_syst%C3%A9mechObecné informace o CRM systémech - Historie editací2026-04-18T03:51:37ZHistorie editací této stránkyMediaWiki 1.34.1https://wiki.kapsw.cz/index.php?title=Obecn%C3%A9_informace_o_CRM_syst%C3%A9mech&diff=11971&oldid=prevGreplová Alena: Nová stránka: CRM systémy jsou systémy, které řídí vztahy se zákazníky. Jedná se o aplikace, které umí podporovat komunikaci se zákazníky, evidovat zápisy z jednání se zákazníky ...2010-12-17T08:47:09Z<p>Nová stránka: CRM systémy jsou systémy, které řídí vztahy se zákazníky. Jedná se o aplikace, které umí podporovat komunikaci se zákazníky, evidovat zápisy z jednání se zákazníky ...</p>
<p><b>Nová stránka</b></p><div>CRM systémy jsou systémy, které řídí vztahy se zákazníky. Jedná se o aplikace, které umí podporovat komunikaci se zákazníky, evidovat zápisy z jednání se zákazníky a umožňují vyhodnocovat komunikaci s jednotlivými zákazníky. V současnosti tyto systému slouží již také pro komplexní procesní řízení firmy, s vnitřním sdílením informací, s možností vyhodnocování vlastních zaměstnanců a k zlepšování kvality jejich práce.</div>Greplová Alena